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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s)
1. Geltungsbereich - Allgemeines
(1) Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Localiso und ihren Vertragspartnern ausschließlich. Sie gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsverbindung und auch für künftige Geschäfte.
(2) Localiso behält sich das Recht vor, Übersetzungen von Dokumenten oder Inhalten ganz oder teilweise abzulehnen.
2. Kostenvoranschläge
(1) Alle von Localiso erstellten Angebote werden nach schriftlicher Annahme-Bestätigung des Kundens abgewickelt.
(2) Angebotene Liefertermine verstehen sich als nach bestem Wissen und Gewissen abgegebene Richtwerte und werden in der Regel eingehalten. Sie gelten jedoch nicht als verbindlich zugesichert. Lieferverspätungen können durch unvorhersehbare Ereignisse, wie z.B. Krankheit des Übersetzers, technische Probleme, Probleme mit dem Internet oder ähnliche unvorhersehbare und außerhalb des Wirkungsbereichs von Localiso liegende Ereignisse auftreten.
3. Verschwiegenheit
(1) Localiso verpflichtet sich, über den Inhalt der zu übersetzenden Dokumente, über das ihr aus Anlass des Auftrages überlassene Informationsmaterial sowie über alle ihr in Zusammenhang mit der Tätigkeit für den Vertragspartner bekannt gewordenen Tatsachen Stillschweigen zu bewahren und diese vertraulich zu behandeln. Alle Dokumente des Kunden mit vertraulichen Informationen werden maximal drei Monate nach Beendingung des Vertrags gelöscht.
(2) Auf Anfrage, kann Localiso eine Verschwiegenheits-Vereinbarung unterschreiben.
4. Formatierungen der Texte & Beibehaltung des Layouts
(1) Bei einem Standardauftrag erfolgt lediglich eine reine Übersetzung des zur Verfügung gestellten Textes. Localiso übernimmt bei solchen Aufträgen keine Gewährleistung zur Beibehaltung von Formatierungen oder Layouts.
(2) Bei editierbaren Standarddokumenten (Word, Excel und Powerpoint) erfolgt die Übersetzung im Originaldokument selbst. Localiso wird in solchen Fällen versuchen, die Formatierungen und Layouts entsprechend zu übernehmen.
5. Mängelgewährleistung
(1) Der Kunde wird gebeten Localiso eine Empfangsbestätigung bei Erhalt der Übersetzung zu schicken.
(2) Der Kunde muss Localiso innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Übersetzung auf irgendwelche Fehler aufmerksam machen. Vom Kunden erbetene Änderungen oder Ergänzungen werden entsprechend berechnet. Fehler durch Localiso werden kostenfrei korrigiert.
6. Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Die Preise verstehen sich in Britischen Pfund (sofern nicht eine andere Währung ausdrücklich vereinbart wurde). Es gelten die Preise und Kosten gemäß des Kostenvoranschlages.
(2) Im Falle eines langristigen Projektes (z.B. regelmäßige oder wiederholte Aufträge) wird Localiso einen 12-monatigen, erneuerbaren Vertrag für Übersetzungsdienstleistungen vorschlagen.
(3) Anfallende Ausgaben (wie z.B.: Druckerkosten, Schreibwaren, Versand- oder Kurier-Kosten, Porto, Fotokopien etc.) werden zusätzlich zum Kostenvoranschlag berechnet. Bei umfangreichen Aufträgen ist Vorabkasse erforderlich.
(4) Localiso behält sich vor, neue Kunden um 50% Anzahlung vor Beginn des Auftrages zu bitten. Bei Kostenvoranschlägen über £1,000, kann eine Teilanzahlung vor Beginn des Auftrages angefordert werden.
(5) Alle Rechnungen werden nach Fertigstellung und Empfang des Kunden versandt.
(6) Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Internationale Zahlungen sind nur per Überweisung zu tätigen. Sämtliche Kosten für Auslandsüberweisungen trägt der Vertragspartner vollständig selbst.
(7) Bei Zahlungsverspätung wird eine Erinnerung per email versandt. Zahlungen, die nicht innerhalb von 5 Tagen dieses Erinnerungs-Datums erfolgen, ziehen eine Säumniszschlag von 10% auf sich.
7. Haftung
(1) Da Localiso die aktuellsten Versionen von Schutzprogrammen verwendet, besteht keine Haftung im Falle dessen, dass Schaden durch Viren entsteht.
(2) Localiso ist nicht verpflichtet, das Urheberrecht der zu übersetzenden Texte zu ermitteln. Liegt das Urheberecht nicht bei dem Vertragspartner, haftet dieser - auch für die Rechte der Übersetzungen - beim Urheber eigenverantwortlich. Der Kunde verspricht, dass an Localiso erteilte Aufträge weder illegal, noch unmoralisch oder anstößig sind und kein Urheberrecht verletzen.
